|
교육자료실 HOME > 커뮤니티 > 교육자료실
| 호감을 주는 대화의 기술 |
|---|
| 조회 : 52485 작성자 : 관장님 |
|
호감을 주는 대화의 기술 1. 편안한 느낌을 주느 s장소에서 대화하라 . 어떤 말을 하는지보다 어느 장소에서 말을 하는지에 따라 대화의 결과가 달라질 수 있음을 명심해야 한다. . 대화의 목적을 염두에 두고 그에 맞는 장소를 선택하고 미리 대기한다. . 비즈니스든 맞선이든 1:1 대화에서는 대체로 개방된 곳보다는 회의실, 카페 등 밀폐된 곳이 설득효과를 높이는 데 유리하다. 2. 상대방의 마음을 움직이는 인상적인 말을 준비하라 . 대화는 양보다 질이 중요하다. 불필요한 많은 대화보다 인상적인 말 한마디가 상대방의 심금을 울릴 수 있다. . 특히 대화의 목적, 상대방의 상황 등을 고려한 화두(話頭)-이야기를 풀어갈 첫마디-는 준비한 만큼 효과를 발휘할 수 있다. . 감흥을 불러일으키는 문장이나 독특한 글을 PDA, 다이어리 등에 적거나 오혀 붙여서 수시로 보면 중요한 대화를 나눌 때 수비게 기억을 떠올릴 수 있다. 3. 자신의 단점을 솔직하게 이야기하라 . 쓰라린 실패담, 실수, 인간적인 미숙함, 오해를 불러일으켰던 사례 등을 평상시에 기억하였다가 적절한 시점에서 고백한다. . 진솔한 느낌을 주지 못할 때는 오히려 역효과를 낼 수 있다. 자신이 완벽하지 않고 노력하겠다는 겸허한 마음으로 고백해야 허심탄회한 관계로 발전한다. 4. 'Yes But~', 'Yes And~' 화법 . 상대방이 반대나 거절의 의사표현을 할 때 직설적으로 반박하는 습관이 있다면 결코 호감을 줄 수 없다. . 우선 긍정함으로써 상대방의 입장을 내가 이해하고 있다는 뜻을 전한다. . Yes But : '이해하지만 이런 것도 생각해보셨습니까?' . Yes And : '이해하기 때문에 더욱더 말씀드리는 것입니다.' 5. 구체적으로 칭찬하라 . 상투적이거나 무성의한 칭찬은 오히려 상대방을 불쾌하게 만든다. . 구체적으로 칭찬하기 위해서는 ‘상대방의 장점을 쉽게 발견하는 능력 = 상대방을 인정하고 존중하는 마음’을 키워야 한다. . 말투, 표정, 눈빛 등에 진솔함을 담는다. |
| 작성일자 : 2005년 04월 29일 |
  |
| 총 232의 글 ( 15 / 16 ) |
| 제목 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
 | 나는 어떤 리더가 될까?  [0] | 37921 | |||
| 친구의 마음을 움직이는 나만의 리더십 [0] | 37172 | |||
| 전쟁을 승리로 이끈 처칠의 리더십 [0] | 37154 | |||
| 리더십(leadership)이란? [0] | 36677 | |||
| 버나드 쇼와 의사 친구 [0] | 38749 | |||
| 건강이란? [0] | 35578 | |||
| 스스로 챙기는 습관은 자립심의 기본 [0] | 36795 | |||
| 동물들의 겨울나기 [0] | 35006 | |||
| 자립심이란 [0] | 35060 | |||
| 겁쟁이 왕자와 용감한 공주 [0] | 36366 | |||
| 용기있는 사람은 두려움을 모른다 [0] | 49830 | |||
| 용기란 [0] | 35017 | |||
| 자신감이란 [0] | 36093 | |||
| 지혜로 돈을 찾다 [0] | 35559 | |||
| 지혜로운 부인들의 선택 [0] | 35885 |
| 이전 10개111213141516 |
|
  |
|
|
|
