|
교육자료실 HOME > 커뮤니티 > 교육자료실
| 호감을 주는 대화의 기술 |
|---|
| 조회 : 54186 작성자 : 관장님 |
|
호감을 주는 대화의 기술 1. 편안한 느낌을 주느 s장소에서 대화하라 . 어떤 말을 하는지보다 어느 장소에서 말을 하는지에 따라 대화의 결과가 달라질 수 있음을 명심해야 한다. . 대화의 목적을 염두에 두고 그에 맞는 장소를 선택하고 미리 대기한다. . 비즈니스든 맞선이든 1:1 대화에서는 대체로 개방된 곳보다는 회의실, 카페 등 밀폐된 곳이 설득효과를 높이는 데 유리하다. 2. 상대방의 마음을 움직이는 인상적인 말을 준비하라 . 대화는 양보다 질이 중요하다. 불필요한 많은 대화보다 인상적인 말 한마디가 상대방의 심금을 울릴 수 있다. . 특히 대화의 목적, 상대방의 상황 등을 고려한 화두(話頭)-이야기를 풀어갈 첫마디-는 준비한 만큼 효과를 발휘할 수 있다. . 감흥을 불러일으키는 문장이나 독특한 글을 PDA, 다이어리 등에 적거나 오혀 붙여서 수시로 보면 중요한 대화를 나눌 때 수비게 기억을 떠올릴 수 있다. 3. 자신의 단점을 솔직하게 이야기하라 . 쓰라린 실패담, 실수, 인간적인 미숙함, 오해를 불러일으켰던 사례 등을 평상시에 기억하였다가 적절한 시점에서 고백한다. . 진솔한 느낌을 주지 못할 때는 오히려 역효과를 낼 수 있다. 자신이 완벽하지 않고 노력하겠다는 겸허한 마음으로 고백해야 허심탄회한 관계로 발전한다. 4. 'Yes But~', 'Yes And~' 화법 . 상대방이 반대나 거절의 의사표현을 할 때 직설적으로 반박하는 습관이 있다면 결코 호감을 줄 수 없다. . 우선 긍정함으로써 상대방의 입장을 내가 이해하고 있다는 뜻을 전한다. . Yes But : '이해하지만 이런 것도 생각해보셨습니까?' . Yes And : '이해하기 때문에 더욱더 말씀드리는 것입니다.' 5. 구체적으로 칭찬하라 . 상투적이거나 무성의한 칭찬은 오히려 상대방을 불쾌하게 만든다. . 구체적으로 칭찬하기 위해서는 ‘상대방의 장점을 쉽게 발견하는 능력 = 상대방을 인정하고 존중하는 마음’을 키워야 한다. . 말투, 표정, 눈빛 등에 진솔함을 담는다. |
| 작성일자 : 2005년 04월 29일 |
  |
| 총 232의 글 ( 5 / 16 ) |
| 제목 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
 | 톨스토이 10訓  [4] | 56855 | |||
| 하바드대학 도서관에 쓰인 30 訓 [11] | 53701 | |||
| 마음을 비우는 연습 [3] | 46993 | |||
| 말은 금보다 더 귀합니다. [10] | 46950 | |||
| 오해(5)와 이해(2) [0] | 51811 | |||
| +♡+ 얼굴은 마음의 초상화 +♡+ [12] | 46942 | |||
| 즐거운 마음으로 지낼 수 있는 방법 [2] | 51681 | |||
| 가장 아름다운 사람 [7] | 51238 | |||
| 삶에 즐거움을 주는 좋은글 [5] | 52645 | |||
| ♤손잡고 함께 걸어줄 친구가 있음에♤ [5] | 50898 | |||
| 시선응대의 기법을 익혀라 ^^ [0] | 56089 | |||
| 하나보다는 더불어 가는 마음 [0] | 53556 | |||
| 손을 잡으면 마음까지 따뜻해집니다. [2] | 53016 | |||
| 향기로운 삶을 위하여 [1] | 54818 | |||
| 아름다운 대화하기('말을 잘하는 7가지 방법' 중에서) [0] | 58440 |
| 12345678910다음 10개 |
|
  |
|
|
|
